تهران – [خبرگزاری مد و سبک زندگی]: با نزدیک شدن به آغاز سال تحصیلی، فروشگاه اینترنتی بانی مد گزارشی از میزان رضایت مشتریان در حوزه کیف و کفش مدرسه منتشر کرد. بر اساس این گزارش، بیش از ۸۹ درصد خریداران از کیفیت و تنوع محصولات این بخش ابراز رضایت کردهاند.
افزایش تقاضا در آستانه مهر
مطابق آمار منتشر شده، در یک ماه گذشته میزان سفارش کیف و کفش مدرسه در بانی مد رشد چشمگیری داشته است. کارشناسان بازار پوشاک و لوازم دانشآموزی معتقدند افزایش خرید اینترنتی نسبت به سالهای گذشته، به دلیل اعتماد بیشتر خانوادهها به فروشگاههای آنلاین و همچنین صرفهجویی در زمان و هزینهها بوده است.
یکی از مدیران بخش فروش بانی مد در گفتوگو با خبرنگار ما توضیح داد:
«خانوادهها هنگام انتخاب کیف و کفش مدرسه علاوه بر زیبایی و طرح، به کیفیت و دوام کالا توجه ویژه دارند. هدف ما این بوده که با عرضه محصولات استاندارد و متنوع، هم نیاز دانشآموزان و هم دغدغه والدین را برطرف کنیم. خوشحالیم که نظرسنجیهای اخیر نشان داد مشتریان از این خدمات رضایت بالایی دارند.»
کیفیت و طراحی متناسب با نیاز دانشآموزان
بر اساس گزارش رسمی بانی مد، کیفهای مدرسه این مجموعه از نظر وزن سبک، طراحی ارگونومیک و دوام در برابر استفاده روزانه توانستهاند نظر مثبت خانوادهها را جلب کنند. همچنین کفشهای مدرسه با استفاده از زیرههای مقاوم و طراحی متناسب با فعالیتهای روزانه دانشآموزان، بیشترین امتیاز رضایت را در بخش راحتی دریافت کردهاند.
یک مادر خریدار از تهران در گفتوگو با رسانه ما گفت:
«خرید کیف و کفش مدرسه همیشه برای من چالشبرانگیز بود، اما امسال از طریق بانی مد بهراحتی انتخاب کردم. سایزبندی دقیق، تصاویر واضح و امکان مرجوعی کالا باعث شد با خیال راحت خرید کنم. پسرم هم از کفشهای جدیدش راضی است.»
خدمات پس از فروش و اعتماد مشتریان
بانی مد اعلام کرده است که در سال جاری با تقویت سیستم تعویض و بازگشت کالا توانسته میزان شکایتهای مشتریان را به حداقل برساند. این ویژگی بهویژه در خرید اینترنتی کفش اهمیت بالایی دارد، چرا که سایزبندی در کودکان حساستر از بزرگسالان است.
چشمانداز آینده
مسئولان بانی مد تأکید کردهاند که قصد دارند در سالهای آینده با گسترش همکاری با برندهای معتبر داخلی و خارجی، بخش کیف و کفش مدرسه را به یکی از شاخههای اصلی فروشگاه تبدیل کنند. همچنین ارائه تخفیفهای ویژه در هفتههای منتهی به بازگشایی مدارس، بخشی از برنامههای این مجموعه برای حمایت از خانوادههاست.
جمعبندی
نتایج نظرسنجی اخیر نشان میدهد بیش از ۸ نفر از هر ۱۰ مشتری از خرید کیف و کفش مدرسه در بانی مد رضایت داشتهاند. این میزان رضایت در شرایطی به دست آمده که رقابت در بازار لوازم دانشآموزی بسیار بالا است. به نظر میرسد ترکیب کیفیت، تنوع، قیمت مناسب و خدمات آنلاین حرفهای، رمز موفقیت بانی مد در این حوزه باشد.
خرید کوله مدرسه دخترانه بانی مد
نظرات کاربران